为推动落实高校行政工作由管理到服务的改革创新，进一步发挥行政工作的潜在价值，以一流的管理和服务为学校“双一流”建设提供坚强保障， 9月27日，经发院组织召开了高校行政管理工作提升与创新”专题研讨会。此次会议由院办公室主任耿松青主持，院内全体行政人员参加，院长刘秉镰出席本次会议并作主旨发言。

院长刘秉镰的发言，从“新发展格局与大学使命”和“经发院的成长历程”谈起，重点以他从事高校管理工作几十年的亲身经历谈了他的工作体会，重点谈到从管理到服务的功能性变革，和塑造团结、互助、敬业、自律的经发院文化，特别谈到做好行政工作一定要秉承“职业精神、团队精神、主动奉献精神、开拓创新精神和以院为家的主人翁精神”。他还认为，开展针对行政管理提升与创新研讨是一次有益的实践和探索，今后还可以分专题做进一步探讨，用标准化语言，规范化服务流程，全方位地为教学科研团队、为师生做好服务。

苏明辉老师结合梳理经发院建院二十多年的成功经验，给大家提出了进一步做好行政工作的具体建议。

院内各职能部门工作人员结合本职工作，围绕如何优化现有工作流程、提升协同办公效率、最大程度发挥《党政工作手册》的实际作用等方面进行了热烈的讨论。

经济与社会发展研究院为落实“由管理到服务”的行政工作理念，构建“软性服务硬化、硬性服务标准化”的行政工作模式，自2014年开始由院办公室统一组织行政人员编写《经济与社会发展研究院党政管理手册》，并且持续进行年度更新。该手册服从南开大学相关文件要求，结合日常工作经验对行政管理的流程进行细化，致力于推进研究院行政工作的标准化、流程化、规范化、系统化和及时化。